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Test Assicuratevi di mostrare empatia
Programma
DOMANDA 1: QUAL È IL RUOLO DELL'EMPATIA NELLA COMUNICAZIONE E NELLE RELAZIONI UMANE?
Genera conflitti e incomprensioni
Creare distanze emotive
Fa sentire le persone a disagio
Si connette emotivamente e fornisce uno spazio sicuro per condividere pensieri e sentimenti
DOMANDA 2: PERCHÉ È IMPORTANTE USARE LE AFFERMAZIONI EMPATICHE NEL CONTESTO DEL COACHING?
Perché evita di parlare di questioni emotive
Perché crea uno spazio in cui il coachee si sente ascoltato e compreso
Perché le affermazioni empatiche dimostrano una superiorità intellettuale
Perché evita di parlare di emozioni
DOMANDA 3: COME PUÒ UN COACH MOSTRARE EMPATIA NELLE SUE INTERAZIONI CON IL COACHEE?
Ignorare le emozioni del coachee
Criticare le emozioni espresse
Riconoscere e convalidare le emozioni del coachee
Minimizzare le emozioni del coachee
DOMANDA 4: QUAL È IL VANTAGGIO DELL'EMPATIA NEL COACHING?
Crea distanza emotiva tra coach e coachee
Facilita l'esplorazione di soluzioni e strategie
Aumenta lo stress del coachee
Impedisce la collaborazione tra coach e coachee
DOMANDA 5: COSA SIGNIFICA "ASCOLTO ATTIVO" NEL CONTESTO DELL'EMPATIA?
Ignorare le parole del coachee
Ascolto passivo senza risposta
Ascoltate attentamente e rispondete con autentico interesse a ciò che il coachee sta condividendo
Interrompere continuamente il coachee
DOMANDA 6: PERCHÉ È IMPORTANTE EVITARE IL GIUDIZIO QUANDO SI MOSTRA EMPATIA?
Il giudizio consiste nell'accettare le emozioni e le prospettive del coachee senza criticarle
Il giudizio facilita il processo decisionale
Il giudizio dimostra la superiorità intellettuale
Il giudizio aiuta a migliorare la comunicazione
DOMANDA 7: COSA SI OTTIENE CHIEDENDO AL COACHEE DI APPROFONDIRE LE SUE EMOZIONI E I SUOI SENTIMENTI?
La conversazione accelera
Si mostra interesse per la comprensione del loro mondo interiore
Il legame emotivo viene evitato
Nessuna delle precedenti
DOMANDA 8: PERCHÉ È IMPORTANTE OFFRIRE SUPPORTO AL COACHEE QUANDO AFFRONTA SFIDE O DIFFICOLTÀ?
Perché il supporto aumenta lo stress
Perché il supporto non è necessario nel coaching
Perché la sicurezza può contribuire a ridurre lo stress
Perché l'allenatore deve rimanere neutrale in tutte le situazioni
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