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Ricercatore
Test Il predominio dei segnali non verbali
Programma
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1ª DOMANDA: Secondo il testo, qual è la principale via di scambio di messaggi tra le persone?
Le parole pronunciate
I rapporti scritti
I segnali corporei e comportamentali
La comunicazione digitale
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2ª DOMANDA: Quali elementi costituiscono il nucleo della comunicazione non verbale secondo il testo?
La vicinanza fisica, i gesti e le espressioni del viso
La puntualità nella consegna dei rapporti
La parola detta
La comunicazione scritta
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3ª DOMANDA: Secondo il testo, cosa comunica più delle promesse verbali?
Il discorso verbale
Le dichiarazioni formali
La fiducia verbale
Azioni concrete come puntualità e pulizia
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4ª DOMANDA: Cosa deve fare il destinatario per cogliere i dettagli che passano inosservati
Ignorare i segnali subconsci
Fidarsi solo di ciò che viene detto
Ripetere tutto ciò che è stato detto
Aumentare il suo livello di attenzione
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5ª DOMANDA: Analizzare la postura o la rapidità dei movimenti permette
Migliorare la presentazione personale
Anticipare le esigenze dell'interlocutore
Ridurre le informazioni visive
Aumentare le promesse verbali
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6ª DOMANDA: Secondo il riassunto, padroneggiare il linguaggio del silenzio è
Opzionale per i professionisti moderni
Assolutamente indispensabile per ogni professionista moderno
Irrilevante per la comunicazione
Un aspetto relativo esclusivamente al servizio clienti
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7ª DOMANDA: Cosa rivela maggiormente le vere intenzioni secondo il testo?
Le promesse verbali
I gesti isolati
Le azioni quotidiane
I rapporti scritti
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8ª DOMANDA: In che modo il nostro cervello elabora le informazioni visive abbondanti?
Attraverso meccanismi prevalentemente inconsci
Solo in modo consapevole
Esclusivamente attraverso il linguaggio verbale
Senza necessità di attenzione volontaria
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