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Ricercatore
Test Costi nascosti della negligenza nel trattamento
Programma
1ª DOMANDA: Quale aspetto ha voluto promuovere il direttore dell'accademia?
Aumentare i ricavi a tutti i costi
Creare una comunità profondamente accogliente
Modernizzare l'infrastruttura del locale
Ridurre le ore di lezione
2ª DOMANDA: Quale comportamento hanno mostrato alcuni istruttori alle spalle della direzione?
Ignorare i moduli per i suggerimenti
Organizzare eventi extracurriculari
Prendere apertamente in giro i commenti degli studenti
Offrire tutoraggi aggiuntivi
3ª DOMANDA: Quale segnale permette di individuare che un dipendente è disinteressato ai propri doveri?
Aumento delle iscrizioni degli studenti
Aumento delle vendite di materiali
Eventi culturali extracurriculari
Espressioni facciali rigide e risposte monosillabiche poco utili
4ª DOMANDA: Qual è una conseguenza economica diretta del mantenere personale apatico?
Perdita diretta di entrate a causa dell'atteggiamento negativo del personale
Miglioramento della reputazione dell'accademia
Aumento della soddisfazione del cliente
Espansione immediata dell'accademia
5ª DOMANDA: Qual è l'effetto della diffusione di esperienze negative da parte di studenti delusi?
Fidelizzano i nuovi clienti
Aumenta la vendita di materiali
Si organizzano più eventi culturali
Condivisione di esperienze negative che danneggiano la reputazione dell'accademia
6ª DOMANDA: Secondo il riassunto, quale effetto hanno i lavoratori immaturi che disprezzano le opinioni del pubblico?
Lavoratori immaturi che disprezzano le opinioni altrui sabotano la visione comunitaria
Un atteggiamento positivo riduce le perdite
Gli studenti acquistano sempre materiali di marca
Le risposte taglienti migliorano la comunicazione
7ª DOMANDA: Quale atteggiamento assumono gli studenti quando sentono che la loro presenza è un fastidio per il personale?
Aumentano l'acquisto di tutoraggi
Perdono entusiasmo e rifiutano servizi aggiuntivi
Migliorano la loro soddisfazione generale
Raccomandano l'accademia ai propri amici
8ª DOMANDA: Quale trasformazione può provocare il comportamento apatico dei professionisti nel mondo accademico?
Rafforza la comunità educativa
Aumenta significativamente la redditività
Trasforma un centro prospero in un progetto fallito
Attira nuove iscrizioni
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Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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