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Domande significative per fare business - coaching business
In questa guida affronteremo un argomento cruciale per aiutare i nostri clienti a definire e chiarire i loro obiettivi, mete e aspirazioni. Ci riferiamo alle "domande significative", un concetto che comprende una serie di domande poste con attenzione per approfondire la conoscenza di sé e affrontare le principali sfide degli imprenditori.
Queste domande diventano uno strumento estremamente prezioso per il coach, in quanto, oltre a indagare il cliente, mirano a farlo riflettere sugli ostacoli che deve superare per ottenere una crescita personale e professionale.
Le domande significative sono solitamente domande con un alto grado di profondità e complessità. La loro essenza sta nel provocare una riflessione sincera nei clienti, aiutandoli a formulare risposte che permettano loro di definire, con chiarezza e coerenza, i passi necessari per andare avanti nel loro percorso imprenditoriale.
Alcuni esempi di domande significative che potrebbero essere poste nei primi incontri sono:
È importante non confondere le domande significative con le domande comuni. Mentre le domande comuni cercano di ottenere informazioni sul cliente, le domande significative sono pensate per consentire al cliente di scoprire qualcosa di nuovo su di sé. Le domande significative sono pensate per incoraggiare l'analisi di questioni che il cliente potrebbe non aver considerato prima.
Nelle domande comuni vogliamo saperne di più sul cliente; nelle domande significative vogliamo che il cliente ne sappia di più su se stesso. Queste domande sono particolarmente utili nelle prime sessioni di coaching.
La qualità e l'efficacia delle domande significative dipendono molto dalla nostra creatività e dalla nostra analisi, soprattutto nell'identificare i punti chiave su cui dobbiamo focalizzare l'attenzione del cliente. Molti imprenditori iniziano la loro attività sulla base di idee che non sono sostenibili a lungo termine.
Un esempio tipico di questa situazione è quando gli imprenditori credono di non dover lavorare duramente sulla propria attività o di poter raddoppiare il proprio reddito in pochi mesi. Di fronte a ciò, una possibile domanda significativa potrebbe essere: "Sei disposto ad aspettare sei mesi prima che la tua attività inizi a diventare redditizia?".
È fondamentale che il cliente rifletta su queste domande e valuti il proprio livello di impegno nei confronti delle sfide che potrebbero presentarsi lungo il percorso. Attraverso queste domande, alcuni scopriranno di non essere così pronti per l'imprenditoria come pensavano, mentre altri riaffermeranno le loro convinzioni e si sentiranno più motivati a continuare.
Valutate il profilo del vostro cliente e individuate le aree in cui ha più dubbi o insicurezze. Ponete domande incentrate su questi aspetti e lasciate al cliente il tempo necessario per riflettere sulle possibili risposte. Ricordate sempre di essere il più onesti possibile perché l'esercizio sia efficace.
