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Cultura del sostegno e dell'incoraggiamento - coaching business
All'interno di un'azienda, la risorsa più preziosa è rappresentata dai dipendenti. Questo è evidente nella costante competizione tra le grandi aziende internazionali, che lottano intensamente per avere i migliori talenti nella loro forza lavoro. I dipendenti sono coloro che generano la produzione, che trasformano un'idea in azione. In un ambiente di lavoro positivo, un dipendente può diventare un partner prezioso, in grado di contribuire con idee innovative e di offrire molto di più di quanto ci si aspettava inizialmente.
Da questa premessa nasce il concetto di "cultura solidale", ampiamente adottato dalle aziende di maggior successo al mondo. In questa guida esploreremo che cos'è la cultura solidale e come implementarla nella nostra azienda.
Una cultura solidale è definita come un sistema di lavoro che promuove il lavoro di squadra in un ambiente che incoraggia l'innovazione e lo sviluppo personale dei dipendenti. Questo concetto è emerso come base fondamentale per la crescita aziendale e l'ottimizzazione delle risorse umane. La cultura solidale si concentra sulla creazione di un ambiente di lavoro sicuro per il dipendente, che ha la libertà di innovare e contribuire con idee personali, sempre sostenuto dai suoi superiori e collaboratori.
I due pilastri fondamentali per creare questo ambiente nella vostra azienda sono l'innovazione e la sicurezza.
L'innovazione è la caratteristica che distingue le grandi aziende da quelle più piccole. Per distinguersi in un mercato competitivo, è necessario innovare. Ci sono due modi per rendere il vostro prodotto di maggior successo: essere i migliori o essere i primi. Innovazione significa differenziarsi e rischiare di essere un pioniere. È un errore pensare che solo i manager o i dirigenti debbano occuparsi dell'innovazione, perché in questo modo si spreca il potenziale dell'intera forza lavoro. Presumere che solo perché si è il capo si è in grado di generare idee dirompenti significa limitare il talento dei propri dipendenti.
Naturalmente, l'innovazione richiede condizioni e può essere costosa. È essenziale offrire sicurezza e ricompense se vogliamo promuovere questo spirito nei nostri dipendenti.
La sicurezza è essenziale per l'innovazione. Nessun dipendente sarà disposto a innovare se teme che un errore possa costargli il posto di lavoro. Per questo abbiamo detto che l'innovazione può essere costosa, perché raramente ha successo al primo tentativo. Durante i fallimenti si utilizzano risorse e se non si è disposti ad accettare l'errore, non si può pensare di innovare. I nostri dipendenti devono sentirsi completamente sicuri che il fallimento fa parte del processo e che l'importante è averci provato e continuare a farlo. I fallimenti nell'innovazione devono essere accolti con elogi, non con rimproveri, perché ci vuole coraggio per provare qualcosa di nuovo.
Inoltre, dobbiamo essere pronti a premiare i nostri dipendenti per i loro successi nell'innovazione. Molti prodotti di successo sul mercato sono stati sviluppati dai dipendenti, non dal top management. Queste aziende apprezzano molto i dipendenti che riescono a innovare, quindi a volte, per trattenere questi talenti ed evitare che diventino concorrenti, offrono loro promozioni, azioni della società, li fanno diventare soci o aumentano significativamente i loro stipendi. Le opzioni sono varie; l'importante è che il dipendente sappia che se commette un errore non ci saranno conseguenze negative, mentre se ha successo può godere di grandi ricompense.
